这个假期，河南许昌和新乡的胖东来超市再现“春运式人潮”。今年以来，这家被誉为“零售业天花板”的企业，以其独特的服务和文化，成功将超市变成了外地游客必打卡的“5A级景区”，购物小推车堵得水泄不通的景象成为一道别样的风景线。

  在超市行业突破传统渠道限制，形成“线下门店体验+线上平台引流+即时配送履约”的立体化网络当下，胖东来将商超转化为“景区顶流”，甚至带动城市文旅发展，国庆的胖东来究竟有多火？

  国庆中秋假期期间，元新闻记者实探位于河南省许昌市的胖东来生活广场店，近距离观察这家商超如何成为国庆网红打卡地。

  “我是专门从外地坐高铁来的，就为了体验一下胖东来。” 10月4日，在许昌胖东来生活广场店，拖着行李箱的济南市民张女士说道。看到大排长队的商场后张女士很震撼，“我想过人多，但没想过人这么多。队伍从商场入口绕了好几圈。”

  当日下午，在胖东来入口处，记者观察到，现场还采取了类似景区的排队管控措施。胖东来通过搭建黑色棚子和栅栏，形成了迂回的排队通道，排队进入超市的消费者需绕行至少半条街。

  在超市内，各个区域都挤满了人，货架前被围得水泄不通，购物车只能在人群中缓慢移动。工作人员介绍，胖东来自营产品并没有设置专区，其产品分散在各个区域，与同类商品摆放在一起，但由于品质有保障，一般还没到晚上很多自营产品都会提前售罄，网红爆款商品如压榨一级花生油、精酿小麦啤酒等往往一上架就被抢购一空。

  “我原本冲着‘防脱洗发水’来的，没想到已经断货了。”前来购物的王先生说道，“网上测评说防脱效果特别好，很多外地游客都专门来囤货。”

  来自安徽六安的李先生趁着国庆假期自驾前来体验胖东来的服务。来之前他在网络上搜索关于胖东来的评价，有人吐槽“人多到窒息”“商品性价比低”，还有网友开玩笑说“许昌人电动车都绕着走，劝你别去凑热闹”。然而这些言论非但没打消他的念头，反而激发了他“眼见为实”的探秘欲。

  “我觉得性价比不是很高，但是服务体验真的很好，一些细节让我感受到被尊重的温暖。”实地体验后，李先生详细描述了在胖东来的购物经历：结账时工作人员将商品细致分类打包，并主动指引电梯位置；当他表示停车较远时，立即有后勤的工作人员帮忙将购物车推至600米外的停车场，并全程协助装车。

  此前还有新闻媒体报道称，胖东来天使城店工作人员介绍，10月1日有超过10万人前来，10月2日在超市外排队等待的时间约为2小时。

  此外，国庆中秋假期许昌市接待旅游人次约776万人，旅游综合收入52.8亿元。曹魏风演艺＋胖东来购物热度持续攀升，来自全国各地的游客组团或自驾打卡胖东来，假日8天，许昌地区胖东来集团客流量超过450万人次。

  根据许昌市胖东来商贸集团官网发布的销售多个方面数据显示，截至10月8日，本月集团合计销售额8.2亿元，其中超市销售额约4.04亿元。平均每天销售额完成一个“小目标”。

  从销售数据分析来看，超市销售额以4.04亿元稳居主力地位，其自营的烘焙、熟食等特色品类凭借过硬的品质和良好的口碑，成为吸引客流的核心品类。其他业态表现同样亮眼：电器销售额超1亿元，百货达到9679万元，珠宝9635万元，服饰6676万元。

  从各门店表现来看，胖东来时代广场店断层式领先，国庆销售额约2.18亿元，天使城店、大胖店、小胖店则分别以约1.14亿元、约1.09亿元、约9359万元的销售额紧随其后。

  值得一提的是，截至10月10日，今年胖东来集团累计销售额约182.34亿元，已超过去年全年销售额169亿元。其中，超市累计销售额突破100亿元。

  2025年3月28日，胖东来创始人于东来曾表示：“今年我们规划的销售额要尽量控制在200亿以内。”按目前胖东来的经营情况计算，到11月，胖东来今年的销售额将突破200亿元。

  对于胖东来假期期间的火爆，产业分析师张书乐认为，胖东来作为“网红”，已成为游客到访其所在城市的必打卡点之一，甚至有可能成为旅程中的“必选项”。这种“到此一游”的吸引力，使其对游客形成了流量虹吸效应，类似于当年郑州亚细亚商场在交通枢纽城市的地位。同时，胖东来的存在也成为了当地旅游的加分项，进一步刺激了客流增长。

  “胖东来的独特之处并非被‘神话’，而是被‘神秘化’。”张书乐认为，由于胖东来并未全国扩张，仅在少数城市布局，加之各大商超纷纷效仿“胖东来模式”（即“胖改”），但效果参差不齐，反而激发了消费者对“原版”的好奇心。这种稀缺性和对比效应，让更多人想要亲身体验其服务与运营模式。

  胖东来的火爆，给许昌带来了巨大的经济效益和城市知名度，但随着商超的爆火也对本地居民的日常生活造成了一定影响。

  一名许昌本地市民表示，胖东来此前没有走红网络时，非节假日逛起来虽然人多但不至于拥挤，节假日虽然客流增加，但本地人更习惯去胖东来购物，整体体验尚可接受。随着胖东来的走红，人流量激增，“普通周末排队也在一个小时以上，太挤了，体验感也下降，很多自营商品不去抢根本买不到。”

  另一位许昌市民认为，“胖东来”本质上仍是一个超市，许多商品在其他商超也能买到，其核心竞争力在于产品品质和服务细节，但这些优势“不是体验一两次就能感受到的”。如今，面对全国游客的涌入，工作人员应接不暇，服务效率难免下降，本地居民熟悉的“胖东来体验”已不如从前。

  尽管部分本地居民对现状有所抱怨，但许昌市也积极应对客流压力。在国庆期间，许昌市城市公共交通有限公司的工作人员曾表示，为方便外地游客前往胖东来购物，当地在许昌火车站和高速路口设置了免费的接驳车服务。同时，许昌火车站广场还提供了免费停车服务，进一步便利游客出行。

  零售业本身可以成为旅游目的地，许多城市的老字号或新零售品牌（如长沙的茶颜悦色、文和友）都曾因“独处一城”而对特定群体（如年轻人）形成强劲的打卡吸引力。

  张书乐认为，胖东来能在整体疲软的线下商超行业中逆势突围，正是因其独特的服务模式和品牌魅力。事实上，不同地区的商超都可以挖掘自身特色，遵循“学我者生、似我者死”的原则，打造差异化竞争力——例如上海部分商超通过引入二次元文化，构建“二次元+国潮”主题街区，同样实现了引流效果。

  “核心在于为消费者提供一个‘必来’的理由，就像宜家凭借瑞典肉丸成为餐饮与家居结合的经典案例一样。”

  这个假期，河南许昌和新乡的胖东来超市再现“春运式人潮”。今年以来，这家被誉为“零售业天花板”的企业，以其独特的服务和文化，成功将超市变成了外地游客必打卡的“5A级景区”，购物小推车堵得水泄不通的景象成为一道别样的风景线。

  在超市行业突破传统渠道限制，形成“线下门店体验+线上平台引流+即时配送履约”的立体化网络当下，胖东来将商超转化为“景区顶流”，甚至带动城市文旅发展，国庆的胖东来究竟有多火？

  国庆中秋假期期间，元新闻记者实探位于河南省许昌市的胖东来生活广场店，近距离观察这家商超如何成为国庆网红打卡地。

  “我是专门从外地坐高铁来的，就为了体验一下胖东来。” 10月4日，在许昌胖东来生活广场店，拖着行李箱的济南市民张女士说道。看到大排长队的商场后张女士很震撼，“我想过人多，但没想过人这么多。队伍从商场入口绕了好几圈。”

  当日下午，在胖东来入口处，记者观察到，现场还采取了类似景区的排队管控措施。胖东来通过搭建黑色棚子和栅栏，形成了迂回的排队通道，排队进入超市的消费者需绕行至少半条街。

  在超市内，各个区域都挤满了人，货架前被围得水泄不通，购物车只能在人群中缓慢移动。工作人员介绍，胖东来自营产品并没有设置专区，其产品分散在各个区域，与同类商品摆放在一起，但由于品质有保障，一般还没到晚上很多自营产品都会提前售罄，网红爆款商品如压榨一级花生油、精酿小麦啤酒等往往一上架就被抢购一空。

  “我原本冲着‘防脱洗发水’来的，没想到已经断货了。”前来购物的王先生说道，“网上测评说防脱效果特别好，很多外地游客都专门来囤货。”

  来自安徽六安的李先生趁着国庆假期自驾前来体验胖东来的服务。来之前他在网络上搜索关于胖东来的评价，有人吐槽“人多到窒息”“商品性价比低”，还有网友戏称“许昌人电动车都绕着走，劝你别去凑热闹”。然而这些言论非但没打消他的念头，反而激发了他“眼见为实”的探秘欲。

  “我觉得性价比不是很高，但是服务体验真的很好，一些细节让我感受到被尊重的温暖。”实地体验后，李先生详细描述了在胖东来的购物经历：结账时工作人员将商品细致分类打包，并主动指引电梯位置；当他表示停车较远时，立即有后勤的工作人员帮忙将购物车推至600米外的停车场，并全程协助装车。

  此前还有媒体报道称，胖东来天使城店工作人员介绍，10月1日有超过10万人前来，10月2日在超市外排队等待的时间约为2小时。

  此外，国庆中秋假期许昌市接待旅游人次约776万人，旅游综合收入52.8亿元。曹魏风演艺＋胖东来购物热度持续攀升，来自全国各地的游客组团或自驾打卡胖东来，假日8天，许昌地区胖东来集团客流量超过450万人次。

  根据许昌市胖东来商贸集团官网发布的销售数据显示，截至10月8日，本月集团合计销售额8.2亿元，其中超市销售额约4.04亿元。平均每天销售额完成一个“小目标”。

  从销售数据来看，超市销售额以4.04亿元稳居主力地位，其自营的烘焙、熟食等特色品类凭借过硬的品质和良好的口碑，成为吸引客流的核心品类。其他业态表现同样亮眼：电器销售额超1亿元，百货达到9679万元，珠宝9635万元，服饰6676万元。

  从各门店表现来看，胖东来时代广场店断层式领先，国庆销售额约2.18亿元，天使城店、大胖店、小胖店则分别以约1.14亿元、约1.09亿元、约9359万元的销售额紧随其后。

  值得一提的是，截至10月10日，今年胖东来集团累计销售额约182.34亿元，已超过去年全年销售额169亿元。其中，超市累计销售额突破100亿元。

  2025年3月28日，胖东来创始人于东来曾表示：“今年我们规划的销售额要尽量控制在200亿以内。”按目前胖东来的经营情况计算，到11月，胖东来今年的销售额将突破200亿元。

  对于胖东来假期期间的火爆，产业分析师张书乐认为，胖东来作为“网红”，已成为游客到访其所在城市的必打卡点之一，甚至有几率会成为旅程中的“必选项”。这种“到此一游”的吸引力，使其对游客形成了流量虹吸效应，类似于当年郑州亚细亚商场在交通枢纽城市的地位。同时，胖东来的存在也成为了当地旅游的加分项，进一步刺激了客流增长。

  “胖东来的独特之处并非被‘神话’，而是被‘神秘化’。”张书乐认为，由于胖东来并未全国扩张，仅在少数城市布局，加之各大商超纷纷效仿“胖东来模式”（即“胖改”），但效果参差不齐，反而激发了花了钱的人“原版”的好奇心。这种稀缺性和对比效应，让更多人想要亲身体验其服务与运营模式。

  胖东来的火爆，给许昌带来了巨大的经济效益与城市知名度，但随着商超的爆火也对本地居民的日常生活造成了一定影响。

  一名许昌本地市民表示，胖东来此前没有走红网络时，非节假日逛起来虽然人多但不至于拥挤，节假日虽然客流增加，但本地人更习惯去胖东来购物，整体体验尚可接受。随着胖东来的走红，人流量激增，“普通周末排队也在一个小时之后，太挤了，体验感也下降，很多自营商品不去抢根本买不到。”

  另一位许昌市民认为，“胖东来”本质上仍是一个超市，许多商品在其他商超也能买到，其核心竞争力在于产品的质量和服务细节，但这些优势“不是体验一两次就可以感觉到的”。如今，面对全国游客的涌入，工作人员应接不暇，服务效率难免下降，本地居民熟悉的“胖东来体验”已不如从前。

  尽管部分本地居民对现状有所抱怨，但许昌市也积极应对客流压力。在国庆期间，许昌市城市公共交通有限公司的工作人员曾表示，为方便外地游客前往胖东来购物，当地在许昌火车站和高速路口设置了免费的接驳车服务。同时，许昌火车站广场还提供了免费停车服务，进一步便利游客出行。

  零售业本身能成为旅游目的地，许多城市的老字号或新零售品牌（如长沙的茶颜悦色、文和友）都曾因“独处一城”而对特定群体（如年轻人）形成强劲的打卡吸引力。

  张书乐认为，胖东来能在整体疲软的线下商超行业中逆势突围，正是因其独特的服务模式和品牌魅力。事实上，不一样的地区的商超都可以挖掘自身特色，遵循“学我者生、似我者死”的原则，打造差异化竞争力——例如上海部分商超通过引入二次元文化，构建“二次元+国潮”主题街区，同样实现了引流效果。

  “核心在于为广大购买的人提供一个‘必来’的理由，就像宜家凭借瑞典肉丸成为餐饮与家居结合的经典案例一样。”