坚持公益初心，塑造福彩新形象。2023年，湖南福彩坚持福彩“政治性、人民性、公益性”，坚守公益初心、民生情怀，开展了一系列有温度的公益项目，传递公益福彩“好声音”，持续推进“随手可为、随手公益”活动，不断丰富“福泽潇湘”品牌建设。
湖南省福彩公益金管理和使用部门严格按照《彩票管理条例》《彩票管理条例实施细则》及《彩票公益金管理办法》等规定，建立公益金年度报告制度，及时向社会公开公益金筹集、分配、使用情况及使用绩效。全省各级福彩机构也及时转发年度公益金分配使用公告，向社会披露相关信息。
2023年，湖南全省销售福利彩票80.30亿元，筹集公益金24.50亿元。当年，中央下达本省中央彩票公益金支持社会福利事业专项资金14276万元，省级下达福利彩票公益金37308万元。省民政厅严格遵循福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，坚持科学管理、公开透明、注重绩效的分配原则，重点资助为老年人、残疾人、儿童等特殊群体提供服务的社会福利项目，以及符合宗旨的其他社会公益项目，着力服务基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务。
在扶老、助残、救孤、济困、助学等支持公共事业方面，湖南福彩先后开展了“新春送温暖”“公益同心福彩同行”“福彩·红石榴行动”“福彩助残——点亮希望之光”“情满中秋·关爱老人行动”“九九重阳节·浓浓敬老情”“公益福彩行·重阳送真情”“福泽潇湘·娄底福彩公益行”等活动。2023年4月4日，长沙福彩来到长沙市中医康复医院，开展“福彩助残——点亮希望之光”公益活动，为残疾儿童送去价值20000元的爱心物资，并鼓励他们保持乐观向上的生活态度，坚定开创新生活的信心和勇气。同年5月，在第33个全国助残日，邵阳福彩开展“公益同心福彩同行”助残活动，营造全社会理解、关心、关爱、支持残疾人事业发展的良好氛围。
株洲“福彩宏志班”的孩子们2023年8月9日来到株洲市福彩中心赠送锦旗表达感谢。株洲“福彩宏志班”是2010年由株洲市民政局、株洲市福彩中心与株洲市九方中学一道举办，开班13年，惠及困难家庭学生1000余人。福彩助学从小、初、高不同学习阶段贫困学子的救助，到针对湘西地区开展的三年“扶贫助学”、关爱新疆班的“福彩·红石榴行动”助学活动，再到走进高校帮助困难学子就业、创业的“福泽潇湘筑梦铸人”互动助学……福彩助学就像一粒种子，在受助学子心里种下了希望和爱。
据统计，20年来，湖南福彩累计销售双色球287亿元，筹集公益金103亿元，资助、兴建各类社会福利等公益项目超过3万个，福彩助学累计发放助学金3亿多元，资助困难学子8万多人次，有力地支持了社会福利事业和公益事业的发展。
2023年11月，邵阳城步苗族自治县儒林镇罗家水村开展第二届千年银杏观光节，邵阳福彩作为协办单位，依托当地产业资源和文旅发展优势，以“彩票+文旅”的方式服务乡村振兴，彰显福彩使命担当。几乎与此同时，长沙市福彩中心联合社会工作服务机构、煤炭坝社区，组织并且开展了“福彩惠民生乡村振兴花开万家”花艺技能培训，拓宽就业创业渠道，为乡村女性赋能。
湖南各级福彩机构主动履行社会责任，围绕“福泽潇湘”品牌，积极组织各项公益活动，参与社区共建，开展各类帮扶活动，为社区进步、社会持续健康发展贡献福彩力量。
2023年，湖南各级福彩机构积极走进社区，在“六一”儿童节、端午、中秋、重阳等节日，组织并且开展各类走进社区活动，前往儿童福利院、敬老院等社区机构，慰问特殊群体，与社区机构进行座谈，开展志愿活动，融入社区治理。省福彩中心当年开展社区共建活动6次。
2023年，怀化福彩大力推进“现代福彩”建设，启动福彩爱心驿站项目建设，在部分销售网点门口张贴“福彩爱心驿站”服务标识牌，配置手机充电、饮用水、无线上网、医药箱、雨伞、工具箱、取暖、休息等用品和功能，主动为需要帮助的社会群体提供暖身场所和便民服务，用行动传递福彩正能量。全省各地福彩通过布设各类便民服务设施，为环卫工人、执勤警察、快递员等户外工作者提供便民服务，打造福彩践行公益、传播公益、倡导公益的服务平台。
为困难群体雪中送炭，为美好生活赋能添彩。各级福彩机构依据自身情况，积极开展对口支援行动，在巩固拓展脱贫攻坚成果衔接推进乡村振兴工作中，彰显福彩社会责任。永州福彩2023年持续开展“福泽潇湘·情暖万家”公益资助活动，凡销售网点单票中出100万元（含）以上奖等，由各市县福彩机构指导中奖网点选择4名困难群众，资助每人1000元；凡销售网点单票中出10万元（含）以上的，由各市县福彩机构指导中奖网点选择2名困难群众，资助每人1000元。全年共资助困难群众187人。
湖南福彩坚持绿色发展理念，积极践行环保社会责任，坚持绿色低碳发展，减少环境污染，树立节约观念，推动循环利用，守护绿色环境，与社会各界共建绿色家园。
践行环保责任，采用环保设备和技术印刷。湖南福彩坚持使用环保技术和设备印刷，减少对环境的污染，要求预制票供应商环保设备及技术均达标，在生产的全部过程中采用环保UV油墨印刷、使用不含汞等重金属物质的LED固化灯、使用可回收降解材料的纸管芯，对污水污物处理处置符合特定的环境保护要求，以降低能耗、减少污染，最大限度地加强环境保护。
废票尾票回收。2023年，湖南福彩严格执行彩票销毁相关管理规定，按期、按质、按量完成多款即开票停销工作，选择符合标准要求的销毁地点，采用环保打浆和粉碎方式，及时组织并且开展销毁工作。同时，鼓励代销者利用销售站点废票制作手工艺品。
践行绿色办公。助力环保行动。为践行绿色公益、传播环保理念，2023年，湖南各级福彩机构搭建OA办公系统，开通网络视频会议系统，召开视频会议占比率达80%以上；开展义务植树以及社区开展大扫除等公益环保活动，传递低碳环保、美化家园的公益理念，为建设“潇湘画卷”增绿添彩。
厉行资源节约，推进减排降污，降低能源消耗。湖南福彩建设绿色仓储设施，打造绿色仓储，提升“智慧”管理，采用环保、可持续的原则和策略，优化仓储和物流操作，以降低对环境的影响并提高资源效率。为降低彩票印制能源消耗，湖南福彩在版面设计前，首先了解客户的真实需求，优化版面设计，以实现绿色印刷；在产品设计时，采用原辅材料，提前了解纸张的材质、亮（白）度、厚度等；印刷过程采用环保措施，保证重金属和有害挥发物在限定值区域内。
倡导垃圾分类、绿色出行。湖南福彩积极倡导垃圾分类，着力培养员工绿色低碳、文明健康的新风尚,自觉养成垃圾分类准确投放、绿色环保的办公习惯，一同营造“垃圾分类我先行”的良好氛围；鼓励员工坚持绿色出行，减少燃油车使用频率，倡导多使用共享自行车、公共交通、新能源车等绿色低碳的出行工具，减少尾气排放，共护良好空气环境。
